Seguro internacional de asistencia en viajes

El Carné Joven te protege en el extranjero.

Sólo por el hecho de ser titulares del Carné Joven de las Islas Baleares tiene un seguro internacional de asistencia en viajes, para un plazo máximo de 90 días consecutivos por cada viaje fuera de España.

Resumen de garantías de asistencia

Las principales de las garantías de asistencia son las siguientes:

- Gastos médico-quirúrgicos, farmacéuticos y/o de hospitalización en el extranjero, con un máximo de 3.000 euros en el extranjero y de 6.010,12 euros en EEUU y/o Canadá por siniestro. (No serán reembolsados los gastos cuando el importe sea inferior a 9’02 euros).

- Gastos odontológicos de urgencia en el extranjero, con el límite máximo de 60 euros. (No serán reembolsados los gastos cuando el importe sea inferior a 9’02 euros).

- Repatriación o traslados sanitarios, con atención médica si fuera necesario, ante un accidente o enfermedad grave en el transcurso de un viaje.

- Gastos de desplazamiento y estancia de un acompañante, en el caso de hospitalización superior a cinco días. En el caso de la estancia, se reembolsará por alojamiento y manutención hasta un máximo de 45’08 euros diarios por un máximo de 10 días. Esta garantía es aplicable incluso si el acompañante viajaba con el asegurado.

- Traslado de los restos desde el extranjero, en el caso de la muerte durante un viaje cubierto por este seguro.

- Servicio de mensajes urgentes, derivados de la cobertura del seguro.

- Localización de equipajes facturados y transportados en avión, barco, ferrocarril o autocar, en caso de pérdida total o parcial, debido al transporte, daños, incendio o sustracción. Se ofrecerá la colaboración en la denuncia, la reclamación y las gestiones de búsqueda y localización.

- Responsabilidad civil privada durante el viaje, con un máximo de 30.050’61 euros por titular, siniestro y año, por las indemnizaciones exigidas como civilmente responsable directa o subsidiariamente, por daños materiales, corporales o patrimoniales ocasionados a terceros.

Os aconsejamos consultar el documento PDF adjunto, en el que encontrará toda la información detallada sobre este seguro de asistencia en viaje.

Cómo funciona el seguro

El Carné Joven funciona como un seguro que requiere la realización de trámites previos a su utilización. Por ello, ante todo, se debe dar aviso del problema de asistencia que se requiere. Se debe llamar a la aseguradora +34.91.594.96.11 e informar del caso en el que se encuentre, y desde la aseguradora le informarán de qué pautas debe seguir en todo momento.

La asistencia en viajes internacional del Carné Joven cubre todo el mundo, tanto hospitales privados como públicos, la aseguradora dispone de centros de referencia, donde se puede solicitar que se envíen las facturas del servicio directamente a la aseguradora, para ello hay que dar primer aviso a la aseguradora y seguir sus indicaciones. Este procedimiento se suele tratar en casos de hospitalización o cuando las facturas se estima que serán de importes elevados. En el caso de pequeños importes, siempre es preferible que los asegurados abonen las facturas y soliciten el 100% del reembolso, siguiendo el procedimiento posterior que establecerá directamente la aseguradora.

Se puede dar el caso de que algunos centros médicos y hospitales soliciten un depósito a los asegurados, o bien directamente el pago de las facturas, casos como la visita a un especialista o el servicio de urgencias. Si el titular en el momento de la incidencia no dispone de efectivo para abonar los gastos, recomendamos que llame siempre a la aseguradora al teléfono +34.91.594.96.11 antes de ir al médico o al centro. Con la información que le facilitará, la Aseguradora estudiará su situación de emergencia, valorará su estado de salud y le dará toda la información necesaria para que pueda recibir la atención en un centro médico concertado, especializado si es necesario, garantizando su atención y evitando el pago directo por vuestra parte.

Para utilizar la asistencia en viajes internacional del Carné Joven, no es necesario llevar el Certificado ni la contratación, aunque siempre es preferible que viajen con esta información por si la requieren en aduanas. En caso de dudas, antes, después o durante el viaje, no dude en contactar con la aseguradora para asesorarle de las coberturas. Para poder hacer las comprobaciones como titular y asegurado, sólo es necesario informar a la aseguradora de su DNI/NIE o el número del Carné Joven.

Recuerde, que han de estar activos como titulares de Carné Joven de las Islas Baleares, en el momento que haga el viaje. El hecho de tener la tarjeta físicamente no significa que no estén dados de baja, por voluntad propia, por no haber hecho el pago del canon del Carné Joven, o bien por haber cancelado la cuenta corriente vinculada al carné.

Documentos y trámites para solicitar el reembolso de una incidencia

- Carta/informe, indicando los datos personales del Titular del Carné Joven, indicando (nombre y apellidos, DNI, dirección, fecha de nacimiento, teléfono de contacto, número de Carné Joven, número de contrato del seguro, número de cuenta corriente para realizar el reembolso a través de transferencia bancaria, junto con un resumen con detalle de la incidencia y de los servicios obtenidos por el asegurado (enfermedad, accidente …).

- Informe médico o informe de la incidencia, que serán valorados por el departamento correspondiente de la aseguradora y determinar si procede a la cobertura de la póliza.

- Facturas originales de los servicios recibidos, a nombre del titular del Carné Joven o del seguro. En ningún caso se aceptarán fotocopias o duplicados.

- Para poder comprobar que la asistencia, servicio y/o accidente, se ha producido durante los primeros 90 días de estancia en el extranjero, deberá adjuntarse Justificantes de los billetes de avión, de tren, barco, etc .. . para comprobar que la incidencia se ha producido durante los 90 establecidos por la cobertura del seguro.

Para cualquier tipo de consulta, información o procedimiento para la gestión de los trámites para solicitar el reembolso de gastos por la aseguradora, se puede contactar directamente con el seguro de asistencia en viajes internacionales del Carné Joven en el teléfono: +34.91. 594.96.11

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